L’équipe sociale du SIAO de la Loire est composée de travailleurs sociaux tous coordinateurs et référents dans leur propre thématique.
Ils ont en charge le traitement des demandes transmises via la plateforme SI SIAO.
Les « référents de parcours » recueillent la demande des ménages et posent un diagnostic.
Ils définissent ensuite une préconisation pour une orientation vers le dispositif d’hébergement ou de logement le plus adapté à la situation.
Le référent de parcours guide le demandeur dans ses démarches d’accès au logement, le réoriente en fonction de ses besoins jusqu’à ce que la situation au regard du logement soit stabilisée.
